| |

internaliser externaliser community management

Selon l’IFOP, plus d’une personne sur deux consulte les avis sur les réseaux sociaux d’une marque avant d’effectuer un achat en ligne.

Autrement dit, plus de la moitié des individus connectés en France sont influencés par l’e-reputation des marques sur les réseaux sociaux avant de décider d’acheter ou non. Ça fait quand même beaucoup non ?